Conociéndose de antemano que para los consumidores las marcas representan un valor de calidad, confort, duración, etc., dichas marcas también suelen ser conocidaspor sus características personales. Las marcas pueden perdurar en el tiempo y por ende nos da una noción y nos permite predecir que acciones emprenderán los compradores, en este caso, de automóviles. Cuando se crea una marca, principalmente se toma en cuenta lo que mas impacta a los compradores, podríamos pensar en la atribución que mas le llama la atención o la personalidad que le da al auto la marca. Los consumidores se asocian emocionalmente con sus marcas y piensan, en ellas como personas, atribuyéndole rasgo de personalidad humano, Al definir la personalidad de marca como el “set de características humanas asociadas a la marca”. Se establece vínculos en rasgo de personalidad de los individuos y los atributos de la marca.
Es significativo saber cuales son las marcas con mayor duración en el mercado venezolano, ya que estas serian las de mayor personalidad de marca; en la que según la cámara venezolana de ensambladoras estas marcas son las que tienen mayor participación en le mercado; estas son: Chevrolet, Ford, Toyota, Mitsubishi, Hyundai y Chrysler. Todas estas marcas comercializadas en el país van a ser percibidas, analizadas y seleccionadas por los consumidores por medio del set de dimensiones y rasgos determinado a nivel nacional.
Lo que puedo entender de la lectura es que muestra diferentes puntos de vista en cuanto a lo que se refiere a la responsabilidad social empresarial, como ya lo sabemos, en los últimos años, esto se ha vuelto el pan de cada día, ya sea por parte el gobierno, de las organizaciones o en casos puntuales de los compradores o consumidores, a los cuales ahí que tomar mucho en cuento, debido a que ellos son los que le dan vida a la organización. Por ende estos consumidores toman muy en cuenta la responsabilidad social empresarial, como por ejemplo que ocurre con el alrededor en el medio ambiente donde nos desenvolvemos o de alguna u otra forma, como la organización participa en el entorno o la comunidad que lo rodea.
Es de transcendencia destacar, que para que una empresa goce de un gran éxito debemos tener en cuenta la apreciación que tenga el consumidor con nuestro producto, es decir, la sensación que siente dicho consumidor. En la gran mayoría de veces solo se percibe lo que se necesita. Para ello ahí que trabajar para que cambie este tipo de pensamiento.
Nuevamente, en cuanto a la responsabilidad social empresarial, las organizaciones que no veían este punto como importante, están empezando a trabajar para adaptar las políticas de responsabilidad social en la organización, como las de evitar la contaminación mientras se realiza un producto, o que los alrededores de la empresa sea un lugar limpio, entre otros ejemplos.
A mi parecer estas nuevas políticas están muy bien orientadas ya que me pongo en el papel del consumidor y yo he empezado a adquirir conciencia al momento de mi compra y creo que como consumidor podemos poner nuestro granito de arena y exigirle a las organizaciones que continúan con el comportamiento destructivo hacia al ambiente, que busquen la manera de ser responsablemente sociales. En fin, debemos buscar la mejor manera de que las organizaciones cumplan con la responsabilidad social empresarial y conseguir los mecanismos necesarios para que esta responsabilidad social empresarial sea conocida o conocidas por el consumidor, para asífidelizar a los consumidores que ya son fieles los productos de la organización y atraer nuevos o potenciales clientes.
Comenzaremos señalando que la empresa tiene objetivos que implican la creación de un sistema enla cual, lafuerza de trabajo juega un papel importante, ya que con ella se obtienen los recursos económicos para alcanzar los objetivos. Por ello, se debe resaltar la significancia de la mano de obra para la empresa donde es muy tomado en cuenta el desempeño de las funciones y tareas en la organización de la producción, siendo de mucha importanciapara la empresa el aporte que deben destinar para el recurso humano; también la acumulación de capital y contribución a la rentabilidad.
El papel del movimiento sindical es de primera necesidad para defender los derechos y satisfacer las necesidades que tienen los trabajadores de ser tomados en cuenta, para poder mejorar las condiciones de trabajo y de vida de ellos; para ello debe existir la participación de empresarios y por supuestode los líderes sindicales para así poder cumplir con sus afiliados mas de lo que ellos suponen.
Pero, en la mayoría de oportunidades, y aun con el enorme esfuerzo sindicalista para preservar los derechos propios de los trabajadores, en los últimos años han aparecido cantidades de eventualidades que han traído consigouna disminución y pérdida de vitalidad de estos derechos, esta disminución aparece debido al alza en la reducción de la fuerza de trabajo, el desempleo, el cambio de los trabajadores de grandes empresas a pequeñas. Para evitar esto, es necesario, como lo indica la lectura dar respuesta a los excluidos, y las organizaciones sindicales siempre han tratado de ayudar a los mas desposeídos o débiles, y de por si debería buscarse algún mecanismo para que los trabajadores excluidos, los cuales serian los que no están afiliados a ningún sindicato, puedan afiliarse y ser amparados por el, como por ejemplo, el sector informal, el cual actualmente, creo que no cuenta con ningún sindicato para su amparo. Recordemos que este sector es el que mas a crecido hasta el día de hoy, gracias al creciente desempleo y denigración de trabajo.
En Venezuela, como lo indica la lectura, la reforma de la seguridad social comienza en la década de los 80, en ella participaron instituciones con propuestas para solucionar la crisis o reformar la mismas. Este problema nace por la mala gestión publica, corrupción, entre otros, lo que explota al final en protestas por parte de los ancianos, ya que necesitaban un ajuste de dicho seguro, esto debido a que lo que recibían, no alcanzaba para cubrir sus gastos mínimos. Por ello para el año 1997 se crea una comisión tripartita para, la cual al momento de comenzar su investigación se da cuenta de la profunda crisis en la que se encuentra sumergido el IVSS, lo que lleva que para el 30 de diciembre del año 1997 el presidente de turno promulgue la ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social Integral. Ya para finales de 1998 el gobierno para ese momento saliente quería aprobar un conjunto de leyes con aires privatizadoras, lo que lleva a escuchar muchas críticas.
Ya para el 30 de diciembre del 2002 el gobierno actual promulga una nueva Ley marco de Seguridad Social, que como lo indica la lectura, cuenta con un amparo constitucional, que se encuentra en el artículo 86 de la constitución nacional. Con esta nueva ley desaparece cualquier intención de intervenciónprivada.
Desde el punto de vista de la CTV en cuanto a la reforma de la seguridad social, dice la lectura que no se cuenta con muchos documentos en el cual se palpe el seguimiento al proceso de reforma realizado, ya que efectivamente, como nos damos cuenta actualmente, la CTV estaba y aun esta mas centrada en la lucha política que en las reivindicaciones laborales de los trabajadores, que es su sentido de ser; por ello y por muchas otras cosas la CTV recibe fuetes críticas y ataques por parte de los nuevos sectores sindicales y fuerzas políticas nacientes.
Una de las primeras críticas indica que esta ley es de muy complicado empleo debido a la poca viabilidad financiera con que cuenta el estado para costearla, y para ellos (CTV) en los próximos años nuevamente existirá la necesidad de realizarle una nueva reforma a laley de Seguridad Social. Otra de las criticas se debe al carácter ideológico con el que cuenta esta ley, que ya sabemos cual es la ideología actual de nuestro gobierno; y por no dejar participar o no existir el dialogo tripartito para poder opinar sobre esta nueva reforma, es decir a la fuerza que le importa esta ley no se le dio ninguna oportunidad para opinar. Tambiénse dice que es totalmente equivoco obligar a los trabajadores a cotizar el seguro social, ya que si el gobierno garantiza el servicio para todos los venezolanos, este debería ser financiado por los impuestos recabados, ya que los trabajadores entonces estarían perdiendo porque realizaría una doble aportación y recibiría las mismas prestaciones de los no obligados o los que no cotizan el seguro social.
Para la CTV, el Estado tendría que garantizar los derechos adquiridos, que la mayoría de los habitantes del país cuenten con la cobertura de protección y que los actores políticos y sociales, sea cual sea el bando, deberían tener derecho a participar en acciones futuras.
La CTV muestra también preocupación por la pobreza de los venezolanos y como el sector terciario que supuestamente es lo que mas preocupa al gobierno y quiere ayudarlos, realmente va en alza y no aparece alguna solución, debido a las decisiones políticas y la ideología del gobierno, que ni muestra la solución al llamado sector meta y aparte presta muy poca atención a los asalariados. Para Finalizar puedo decir, que hoy en día aun se ve como el gobierno actual discrimina totalmente a la CTV y por ello dicha confederación se ve en la obligación de buscar mecanismos para poder defenderse, y aun es difícil que sean escuchadas sus propuestas, lo que da como resultado que los trabajadores afiliados sufran las consecuencias.
Como lo hemos tocado en otros temas, la precariedad laboral se debe a las condiciones económicas del país, los problemas inflacionarios, los aciertos y desaciertos de los programas de gobierno, que llevan a las empresas a realizar reconversiones industriales, bajando costos de mano de obra, lo que aumenta el desempleo y la economía informal, debido a la necesidad del ser humano de poder sostenerse económicamente.
En este tema lo que se busca a mi criterio es observar todo lo concerniente peculiarmente del mercado laboral venezolano y sus cambios, desde el momento que aparece la precariedad laboral, es decir, desde los años 80 hasta nuestros días. La precariedad Laboral en Venezuela, es una cuestión de mucha polémica que cada momento es mas eminente en nuestro país, esto se debe a que la insuficiencia del empleo y salarios van socavando a cada momento el poder adquisitivo de losvenezolanos, ya que como todos sabemos, cada 1ro de mayo de cada año, existe un aumento de salario, pero este aumento casi siempre viene acompañado por el alto nivel de inflación del país, lo que da como resultado que dicho sueldo no alcance ni para adquirir la cesta básica. Por ello hoy en día es más común ver personas trabajando de manera eventual, bien sea porque no le alcanza el sueldo que recibe de un trabajo o simplemente porque es el único trabajo que consigue, de ahí surge la inestabilidad, ilegibilidad y desprotección que tiene el trabajador. Muchos son las circunstancias que tienen que ver con esta cuestión, entre ellos,carencia de elevados niveles de educación, el cambio de los trabajadores rurales a los sectores urbanos, etc.; por lo que se tiene como resultado un gran aumento del sector informal. Cabe nuevamente señalar que en algunas ocasiones existen personas que prestan servicios y reciben mucho menos del salario mínimo y no se le respeta sus derechos fundamentales como trabajador, todo ello debido a las necesidades existentes. Lastimosamente en ese momento ya se cae en la precariedad laboral y en ningún momento esto es denunciado por miedo a perder su trabajo.
Cabe destacar que en el gobierno de Rafael Calderas el desempleo se elevo por mas del 10%, el sector informal se incremento en 49.4% y un 35.1% de la fuerza laboral devengaba ingresos mensuales iguales o por debajo del salario mínimo nacional. Por ello al momento de tomar posesión del poder el actual presidente, este se traza como meta la implementación o desarrollo de programas sociales, para combatir el desempleo, y a su vez bajar los índices de pobreza. Entre ella implementa agendas sociales y el proyecto Bolívar 2000 con el que buscaba conseguir un plan de desarrollo económico de la Nación, es ahí donde nacen las misiones como punta de lanza de la llamada revolución del siglo XXI. A partir de ese momento no se hace esperar la critica emprendida por los sectores de la oposición, ya que como lo da a entender la lectura estas misiones son calificadas de clientelares y populista, pero lo que según a palabras del gobierno lo que se buscaba era incorporar la población excluida a los sectores productivos de la nación, bien sea por inconvenientes de educación o por ubicación geográfica, es decir incluir al sector productivo a toda la sociedad sin ninguna distinción, de lo que realmente nunca se ah cumplido.
Mérida, desde mi punto de vista, es uno de los estados mas privilegiados del país, ya que cuenta con un gran talento humano, además de ser una ciudad estudiantil y turística por excelencia; sin dejar a un lado los grandes recursos culturales, humanos institucionales y pare de contar. Ahora abordando el tema de las empresas familiares se dice que son la principal iniciática para el desarrollo de actividades económicas a nivel local, y Mérida podría ser uno de los grandes ejemplos, ya vemos como en los paramos merideños existen infinidades de empresas familiares dedicada a la realización y venta de vinos andinos y manualidades, entre otros; según a mi criterio estas empresas familiares nacen por el alto nivel de seguridad y esperanza que genera el ambiente familiar, además de contar con la clientela que en alguna oportunidades serian los propios allegados a la familia. Todo se hace persiguiendo un bien común.
Como lo indica la lectura, existen relaciones estrechas entre empresarios universidad y gobierno para el desarrollo de estas conexiones locales. También las ciudades y regiones deben tener la capacidad de buscar sus propias estrategias y tomar todas las maniobras necesarias para lograr el objetivo que se proponen. Es por ello que las familias al momento de montar su empresa o negocio toman el modelo de pequeñas y medianas empresas (PyMES) o igualmente conocidas como empresas familiares, ya quedebido a su pequeño tamaño, según la autora presenta flexibilidad en sus estructuras organizativas, originando allí una ventaja con respecto a grandes empresas que presentan intrínsecamente rigidez. Aunque una de las desventajas de las PYMES es que debido a su naturaleza, algunas empresas no tengan los conocimientos formales sobre la gestión empresarial, por lo tanto se consideran más informales que las grandes organizaciones.
En cuanto a la comparación con los países desarrollados, las empresas familiares son factores claves que permiten un porcentaje grande en relación con el producto interno bruto que genera el país. Tal es el caso de Estados unidos en donde el 49% del PIB es proveniente de las PYMES.
En fin, como lo dijimos al principio en Mérida la mayoría de pequeñas y medianas empresas son de carácter familiar. Y las actividades que llevan acabo ayudan al alza del PIB, sin necesidad de que los familiares encargados de dichas empresas, tengan esta información. Mérida cuanta con esta mayoría de empresas familiares gracias a lo que comentamos al principio, ser una de los estados mas privilegiados del país.
En este tema se trata de ver como la evolución en el mundo del trabajo desde la revolución industrial del siglo XVIII por la producción en serie, hasta el siglo XX por la producción flexible a afectadoal mercado laboral. Por ello el autor indica que la producción flexible es como la mejor ya que se dice, según los mas optimistas “son positivos, pues al mismo tiempo que el trabajador está en un continuo aprendizaje, incrementa su calificación; su aportación al proceso productivo es importante toda vez que su participación es más efectiva por la conformación de equipos de trabajo” mientras para los menos optimistas “el trabajador con trabajo flexible va a la deriva, de un lugar a otro, de un empleo a otro, sin poder desarrollar relaciones duraderas, siempre con la sensación de un permanente comenzar”.
Se habla de cómo para la revolución industrial el hombre no conocía la utilización del vapor y la tecnología era escasa por no decir inexistente. Ya cuando aparece la primera maquina de vapor el trabajo que era totalmente manual paso a ser mecánica, con esto se incremento el rendimiento del trabajo y la estructura profesional de la población, aparece los lujos y riquezas.
Despuéscuando aparece el modelo de producción en serie, las actividades laborales para el trabajador se vuelven repetitivas, con el mínimo de creatividad, y poco calificado, originado que el hombre se considerara un factor del proceso productivo, en la cual la división del trabajo crecía fervientemente; por ello muchos creían que existía estabilidad de empleo, debido a que las empresas mantenían un control interno de sus trabajadores, aunque después de un tiempo las realidades económicas no estaría a la par con lo que se vivía para el momento; esto le da paso al modelo de producción flexible, que se inspiro en la producción de economías de escalas pero con una gran preparación del trabajador, que traía consigo productos de calidad y mercados ya conocidos; este modelo de producción permite adaptar las estrategias al ambiente cambiante al que se ve. Para el mercado laboral mientras la producción sea más flexible y la tecnología avance, es posible que sea en algunos momentos bueno para el trabajador pero en otras ocasiones podría ser negativa, debido a que la tecnología podría desplazar la mano de obra humana
